湖南城市学院学生杜先生向记者反映，6月5日他在饿了么平台订了份外卖，在配菜中发现老鼠。涉事餐厅表示，老鼠不可能出现在配菜加工过程中，已报警。湖南省益阳市食品药品监督管理局相关负责人称，已对店家进行了执法检查，正在进一步调查取证。饿了么平台表示，已对店家进行整顿并下架，接下来还需等待调查结果。

当事人：外卖包装看起来很完整

杜先生称，6月5日中午通过饿了么平台订了份肉末茄子饭。13时左右外卖送到宿舍楼下，下去取时外卖送餐员已经离开，食物被放置在门口。“学校外卖都是放在那里。取的时候看外包装没有拆封过，很完整。”

他说，在主菜旁还有一份配菜，有海带丝和萝卜干。在吃了近三分之一后，发现有“圆柱体”，“以为(尾巴)是海带根，还咬了一口”，发现是只老鼠。

杜先生向饿了么平台、食药监局及12345等投诉。他表示，平台目前赔偿1000元左右。接下来希望店家认错，并按照相关法律法规对其进行处罚。

饿了么平台下架涉事店家 当地食药监调查取证

下午，涉事餐厅方面在接受新京报记者采访时表示，事发白天，光线好，老鼠不可能出现在配菜加工过程中。单从一张有老鼠的图片就判定为商家的责任，“不管作为哪一个商家绝对不会答应。”他说，目前已经报警，食药监局也在调查，结果还没有出来。

湖南省益阳市食品药品监督管理局相关负责人称，跟当事人了解情况后，工作人员对店家进行了执法检查。考虑到当事人已把发现异物的食物扔掉，目前此事仍在进一步调查取证，尚不能定性。

饿了么平台表示，涉事店家于今年三四月上线，营业执照、许可证以及卫生许可证等证件齐全。但就此事，已对店家进行整顿并下架，能否重新上线还需等待调查结果。